由于网络的飞速发展，网购也特别火热，这位相应的带动了快递产业的发展，现在随着快递产业的整合，快递的速度和邮件的处理都得到了很大的提升。因为还是需要人工的介入，所以有时候还是避免不了会出现一些错误。这不贵州的一家快递网点就被别人投诉了，说是自己的23件快递没有收到，被快递网点给弄丢了，但是随后的发现却有些疑点，让我们一起来看一下吧。
小刘目前是一家快递网点的代理，前几天由于各大平台相继的推出了很多的活动，因此这几天小刘的网点是非常忙碌的。一天小刘接到了一个来自客户的电话，说是自己的快递一直都是出于代签收状态，这都好几天了，并且自己之前也去过网点寻找，也没有找到，现在看起来应该是弄丢了，于是那名客户便要求小刘按照原价赔偿。
小刘先是稳住了那名客户，并说自己会调查这件事情的，让那名客户先等一等，自己会尽快的给他一个合理的答复，于是小刘按照那名客户提供的信息找了起来，小刘发现那名客户的确有23件快递显示待签收，而且已经好几天了，但是自己这并没有这名客户的快递。
于是小刘立马调取了监控，随着小刘和其他员工一段时间的排查，发现有一名女子过来拿快递的时候却没有在确认收货的地方签名，而数了数差不多也就是这23件，而且根据客户信息，这名女士就是这名客户，于是小刘便十分生气的联系了这名客户。
刚开始这名客户并不承认是自己取的，但是在小刘播放了这段视频之后，这名客户只好承认了这件事，并且说是自己的不对给小刘到了歉。
